Ofte stilte spørsmål (FAQ)

Hva er koreansk hudpleie?

Koreansk hudpleie handler om å ta vare på huden med milde, effektive produkter og ingredienser som bidrar til en sterk hudbarriere og langvarig fuktighet. Mange velger koreansk hudpleie fordi produktene kombinerer innovasjon med behagelige formuleringer som passer til daglig bruk.

Er produktene originale?

Ja. Alle produkter hos Seoulbeauty kjøpes direkte fra autoriserte produsenter og offisielle distributører i Sør-Korea. Vi selger kun originale produkter.

Er produktene godkjent for salg i Norge?

Ja. Alle produktene vi selger oppfyller gjeldende europeiske krav til kosmetikk og er registrert i Cosmetic Products Notification Portal (CPNP), som er EUs felles registreringssystem for kosmetiske produkter.

Dette innebærer blant annet at produktene er vurdert og registrert i henhold til regelverket som gjelder for salg i Norge og EU, og at de oppfyller krav til sikkerhet, dokumentasjon og sporbarhet.

Hvordan vet jeg hvilke produkter som passer min hud?

På produktsidene finner du informasjon om hudtyper, hudutfordringer og ingredienser. Er du usikker, kan du også kontakte oss (kontakt@seoulbeauty.no), så hjelper vi deg med å finne produkter som passer dine behov.

Må jeg følge en 10-stegs hudpleierutine?

Nei. En god hudpleierutine trenger ikke være komplisert. For de fleste holder det med rens, fuktighetskrem og solbeskyttelse på dagtid. Du kan bygge på med toner, serum eller andre produkter dersom huden din har spesifikke behov. Ta gjerne en titt på våre blogginnlegg for tips

Hvor lang tid tar levering?

Vi sender fra vårt lager i Norge innen 1–3 virkedager fra ordretidspunktet.

Hva koster frakten?

Vi tilbyr fri frakt på ordre over 599 kr. Gjeldende fraktalternativer og priser vises i kassen før du fullfører bestillingen. Vi sender ordre til adresser i fastlands-Norge. På grunn av særskilte toll- og fraktforhold tilbyr vi for øyeblikket ikke levering til Svalbard og Jan Mayen. Fullstendige retningslinjer for frakt, finner du her

Kan jeg returnere produkter?

Ja, du har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven. Av hygieniske årsaker må produkter være uåpnet og i original emballasje for å kunne returneres. Dette er link rett til våre retningslinjer for retur

Er produktene dere selger testet på dyr?

Seoulbeauty selger ikke produkter fra produsenter som utfører dyreforsøk som en del av sin egen produktutvikling.

Enkelte av merkene vi fører kan imidlertid tillate at tredjepart gjennomfører dyretesting i land hvor dette er lovpålagt for å kunne selge produktene. Dette er testing som skjer for å oppfylle lokale myndighetskrav, og ikke på initiativ fra produsenten.

Vi er opptatt av ansvarlig produktutvikling og gjør bevisste valg når vi velger hvilke merkevarer vi tar inn i vårt sortiment.

Er produktene parfymefrie?

Det varierer fra produkt til produkt. Flere av produktene våre er uten tilsatt parfyme, mens andre inneholder duftstoffer. Du finner full ingrediensliste på hver produktside.

Kan jeg bruke koreansk hudpleie dersom jeg har sensitiv hud?

Ja, mange koreanske hudpleieprodukter er utviklet med fokus på sensitiv hud og en sterk hudbarriere. Vi anbefaler likevel alltid å introdusere nye produkter gradvis og utføre en patch-test dersom huden er ekstra sensitiv.

Hvordan kommer jeg i kontakt med dere?

Du kan kontakte oss via  e-post (kontakt@seoulbeauty.no) dersom du har spørsmål om produkter eller bestillingen din. Vi svarer så raskt vi kan på alle henvendelser.

Hvorfor velge Seoulbeauty?

Hos Seoulbeauty finner du et nøye utvalgt sortiment av koreansk hudpleie med fokus på hudbarriere, fuktighet og sensitiv hud. Vi sender fra norsk lager, tilbyr rask levering og håndplukker produkter fra anerkjente koreanske merkevarer som kombinerer innovative ingredienser med skånsomme formuleringer.